Quién responde por tus datos

[razón social o nombre de quien responde], que opera la florería Mercado Jamaica, con domicilio en Guillermo Prieto 45, Venustiano Carranza, 15800 Ciudad de México, es responsable de los datos personales que nos das al comprar en esta tienda y de cómo los cuidamos.

Los tratamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos usamos

• De quien compra: nombre, teléfono o WhatsApp y, si lo das, correo electrónico.

• De quien recibe: nombre, teléfono y la dirección de entrega con sus referencias.

• Del pedido: lo que compraste, la dedicatoria, la fecha y el horario de entrega.

No guardamos los datos de tu tarjeta: si pagas en línea, los recibe directamente la pasarela de pago.

Para qué los usamos

• Preparar y entregar tu pedido, y avisarte cómo va.

• Cobrarlo y, si hace falta, devolverte tu dinero.

• Contestar tus dudas y atender lo que nos reportes.

Si nos lo autorizas, también para recordarte fechas especiales o mandarte promociones. Puedes pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento, sin que eso afecte tus pedidos.

A quién se los pasamos

Solo a quien los necesita para cumplir tu pedido: el repartidor que lo entrega, la pasarela de pago si pagas en línea, y la plataforma tusflores.app, que guarda nuestra tienda. No vendemos ni rentamos tus datos.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a que los usemos —tus derechos ARCO—, revocar tu consentimiento o limitar su uso y su divulgación. Escríbenos a servicio@mercadojamaica.com o al +52 55 4884 0937 con tu nombre, el dato o el pedido del que se trata y lo que necesitas. Te contestamos en un plazo de 20 días hábiles.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad de protección de datos personales en México.

Cambios a este aviso

Si cambiamos la forma en que usamos tus datos, lo publicamos aquí mismo antes de que el cambio aplique.