Las flores no se devuelven

Por ser naturales y perecederas, no podemos recibir de regreso un arreglo entregado. Pero si algo no salió bien, lo arreglamos.

Si tu pedido llegó mal

Avísanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, por WhatsApp al +52 55 4884 0937 o a servicio@mercadojamaica.com, con tu número de pedido y, si puedes, una foto. Según el caso, reponemos el arreglo o te devolvemos tu dinero.

Si cancelas tu pedido

Puedes cancelarlo antes de que empecemos a prepararlo. Ya en preparación o en camino, no es posible cancelarlo.

Cómo te devolvemos tu dinero

Te devolvemos el total que pagaste, por el mismo medio con el que pagaste. Te avisamos cuando lo hagamos; el tiempo en que se refleja depende de tu banco o de tu forma de pago.