Horarios y Entregas Mercado de Jamaica

POLÍTICA DE ENVÍO

En mercadojamaica.com, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega puntual y eficiente para que tus arreglos florales lleguen en perfectas condiciones. A continuación, te proporcionamos toda la información relevante sobre nuestros horarios de entrega y días de descanso:

  1. HORARIOS DE ENTREGA

    • Lunes a Viernes: Las entregas se realizan de 9:00 a 18:00 hrs.
    • Sábados: Las entregas se realizan de 09:00 a 15:00 hrs.
    • Domingos: Las entregas son solo para compras previas, en un horario de 09:00 a 12:00 hrs. Las compras realizadas el día domingo no serán enviadas ese mismo día. Si realizas una compra y no estás al tanto de este horario, nos comunicaremos contigo el lunes para acordar la entrega o aplicar un reembolso.

  2. DÍAS DE DESCANSO

    • Domingos: Solo se programarán entregas para compras previas entre 09:00 y 12:00 hrs.

  3. INFORMACIÓN ADICIONAL

    • Dirección de Entrega: Es crucial proporcionar una dirección completa y precisa al realizar tu pedido, que incluya detalles como número de casa o departamento, edificio, piso, colonia, y cualquier referencia que facilite la entrega.
    • Recepción del Pedido: Asegúrate de que haya un destinatario disponible para recibir el arreglo en el horario seleccionado. Si no es posible recibir el pedido, por favor contáctanos para reprogramar la entrega.
    • Zonas de Entrega: Ofrecemos entregas dentro de la Ciudad de México y en municipios cercanos como Huixquilucan, Ecatepec, Nezahualcoyotl, Naucalpan, y Tlalnepantla. Si tienes dudas sobre nuestra cobertura en tu área, por favor contacta con nosotros.

  4. RETRASOS O INCIDENTES EN LA ENTREGA

    Si por alguna razón no podemos cumplir con el horario de entrega o se presenta alguna incidencia, nos comprometemos a informarte de inmediato y buscar una solución satisfactoria, ya sea reprogramando la entrega o procesando un reembolso si así lo deseas.

  5. COSTOS DE ENVÍO

    Los costos de envío varían según la ubicación de entrega. Para más detalles sobre tarifas específicas, te recomendamos consultar nuestra sección de “Envíos” o contactar con nuestro servicio al cliente.

  6. CONFIRMACIÓN DE ENTREGA

    Para asegurar que el pedido haya sido entregado correctamente, proporcionaremos una confirmación de entrega, que puede incluir una firma o una fotografía del arreglo recibido.

  7. CONTACTO

    Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con respecto a tu pedido, horarios de entrega o reprogramación, por favor contacta con nosotros a través de: